Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Santiago, NIF/NIE Z0440751F. Contacto: info@retama.net. Sitio web: retama.net.

2. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo

a) Lista de espera (al tramitar un pedido)

• Datos: email, nombre (opcional) y el contenido de tu cesta: estampados, si llevan iniciales, cuántas letras y de qué color, unidades e importe. Nunca guardamos las letras de las iniciales.
• Finalidad: anotar tu interés en el neceser de Retama, que todavía no está a la venta, avisarte por email, una sola vez, cuando se abra la venta, y estimar la demanda de cada estampado y color.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: hasta que lo retires o hasta que te avisemos de que abre la venta, y como máximo hasta el 31 de diciembre de 2027, también si el neceser no llegara a lanzarse.

b) Encuesta opcional

• Datos: tus respuestas (para quién lo comprarías, qué te frena y qué te parece el precio) y el contenido de tu cesta, sin las letras de las iniciales. Se guardan sin tu email ni tu nombre. Netlify registra la dirección IP desde la que se envían.
• Finalidad: decidir si lanzamos el neceser, con qué estampados y a qué precio.
• Base jurídica: tu consentimiento al responder (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: 24 meses; después, solo estadísticas agregadas.

c) Novedades por email

• Datos: email.
• Finalidad: enviarte novedades y comunicaciones comerciales de Retama.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI).
• Conservación: hasta que te des de baja, con el enlace de cada mensaje o por email. Tras la baja guardamos tu email en una lista mínima de exclusión para no volver a escribirte.

d) Registro de uso de la web

• Datos: cuándo se abre la página y cuánto tiempo sigue abierta; qué partes se ven; si se hace clic en el neceser, las fotos, los estampados, los colores de letra o las preguntas; si se activan las iniciales, si se añade a la cesta y si se tramita el pedido; el estampado, el color de letra y las unidades; el tipo de dispositivo (móvil u ordenador) y, si lo hay, el origen de campaña (utm_source, utm_medium y utm_campaign de la dirección). No usamos cookies ni guardamos nada en tu dispositivo, y no guardamos tu nombre ni tu email.
• Mostramos al azar distintos estampados y colores de letra para ver cuáles interesan. De las iniciales no guardamos las letras: solo si has elegido iniciales, cuántas letras son y el color.
• Netlify registra automáticamente la dirección IP desde la que se hace cada envío de formulario, también en este registro. No la usamos para identificarte ni la cruzamos con otros datos.
• Finalidad: contar cuántas personas visitan la web y cuántas muestran interés por el producto.
• Base jurídica: interés legítimo en medir el interés por el producto antes de fabricarlo (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: se borra al terminar la prueba y, como máximo, a los 6 meses.

e) Datos técnicos de alojamiento

• Para mostrar la web, el servidor trata tu IP, fecha y hora y navegador en registros técnicos.
• Base jurídica: interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del sitio (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: la que establezca Netlify en su política de privacidad.

f) Consultas y ejercicio de derechos

• Usamos los datos que nos envíes para atender tu solicitud (art. 6.1.c y 6.1.f RGPD).
• Los conservamos durante la gestión y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal (3 años).

3. Obligatoriedad

El email es necesario para la lista de espera y las novedades; sin él no podemos gestionarlas. El nombre y la encuesta son opcionales. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

4. Menores

Los formularios son para personas de 14 años o más.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Accede como encargado del tratamiento Netlify, Inc. (alojamiento de la web y recogida de formularios). Con Netlify existe un contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.

6. Transferencias internacionales

Netlify, Inc. está en EE. UU., por lo que los datos de los formularios y los registros técnicos pueden transferirse y almacenarse allí. La transferencia se ampara en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795), en el que Netlify está certificada, y, si dejara de aplicarse, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) incluidas en su contrato de encargo. Puedes pedir una copia de las garantías en info@retama.net.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a lo hecho antes, escribiendo a info@retama.net e indicando el derecho que ejerces. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es; C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

8. Cookies

Esta web no utiliza cookies ni tecnologías similares (píxeles, almacenamiento local) con fines de análisis, publicidad o seguimiento; por eso no mostramos banner de cookies. Si incorporamos alguna, por ejemplo un píxel publicitario, actualizaremos esta política y te pediremos el consentimiento antes de activarla.

9. Seguridad

La conexión es cifrada (HTTPS) y solo el titular accede a los datos.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política y te avisaremos de los cambios relevantes. La fecha de la última actualización figura al principio.